Te agradecemos que utilices TARJETA ID®. Una herramienta realizada por W Soft S.A. De C.V. S.A. de C.V. (en adelante "W Soft"). La cual tiene su domicilio fiscal en Calle Reforma Núm. 1503, Fracc. AltaVista, C. P. 79050 Cd. Valles, San Luis Potosí, México.
El uso TARJETA ID® en su versión Web y Móvil en su plan único de pago implica la aceptación de estas condiciones. Te recomendamos que las leas detenidamente. Si tienes alguna duda por favor ponte en contacto con el área de soporte de tarjeta.id®. [email protected]
Debes seguir las políticas disponibles a través del uso de nuestro sistema TARJETA ID®.
No debes de utilizar la herramienta TARJETA ID® de manera inadecuada. El uso de TARJETA ID® no te convierte en el titular de los derechos sobre la misma, ni de las actualizaciones que reciban a futuro.
Algunos de nuestros servicios te permiten subir, enviar, almacenar o recibir contenido. Si lo haces, seguirás siendo el titular de los derechos de propiedad intelectual que tengas sobre ese contenido. En pocas palabras, lo que te pertenece, tuyo es.
En relación con el uso de la información, W Soft puede hacer uso de los datos que captures en el portal con el propósito de notificar a tus clientes sobre promociones que puedan interesarles y para facilitar el envío de notificaciones acerca de tus servicios y los de tu empresa.
Al subir, almacenar o recibir archivos a través de nuestra herramienta TARJETA ID®, le concedes a W Soft (y sus miembros colaboradores) una licencia mundial para usar, alojar, almacenar y reproducir dicho contenido. W Soft usará esta licencia únicamente para asegurar brindarte un mejor servicio y calidad en el soporte del mismo sistema, también garantiza que tu información no será divulgada ni entregada a otra organización que no sea la tuya, la licencia finaliza al momento que dejas de contratar los servicios con W Soft. Al momento que termina la relación entre tu y W Soft, tu tarjeta será removida del sitio https://tarjeta.id/ y tendrás un lapso de un mes a partir del vencimiento para solicitar una reactivación de lo contrario toda tu información será eliminada de manera automática.
En W Soft sabemos que el acceso a tu información desde cualquier lugar en cualquier momento es indispensable para ti, es por eso que contarás con servicios en la nube que te permitirán almacenar tus imágenes y descripciones.
W Soft te proporcionará acceso a una nube privada que en ningún momento podrás tener derechos sobre la misma, con ella podrás almacenar cualquier tipo de archivo compatible con el sitio https://tarjeta.id/.
Asegúrate de tener los derechos antes de subir cualquier tipo de archivo a nuestra nube, W Soft no se hace responsable del contenido que subas y ante cualquier anomalía lo denunciaremos con las autoridades correspondientes.
W Soft proporciona accesos de paga TARJETA ID® y toda actualización y modificación a esta herramienta se te entregará de manera gratuita en cualquiera de sus versiones. Aun así, esto no te convierte en el propietario de estas.
Creación de cuentas administrativas con limitaciones variantes dependiendo del plan que hayas escogido y variables al momento que actualizas o cambias el mismo.
Almacenamiento en la nube privada de W Soft que depende del plan que escojas.
Modificaciones y actualizaciones a los sistemas de manera gratuita para ti.
La corrección de errores es algo escencial para W Soft, es por eso que se responsabiliza a arreglar todo error que provenga de nuestra parte (no de nuestros proveedores externos).
W Soft se compromete contigo a mantener tu información sin pérdidas, es por eso te garantiza que realizamos respaldos diarios y los mantenemos guardados durante 7 días.
Al momento de elegir usar TARJETA ID® se creará automáticamente un espacio exclusivo para ti, la cual estará montada sobre nuestros servidores, asi podemos ofrecerte una disponibilidad anual del 99%, por lo cual nunca estaras fuera de línea.
Como ya se aclaró anteriormente, toda información en la base de datos de TARJETA ID® es de tu propiedad y eres responsable de ella, si requieres la exportación de esta información W Soft se compromete a entregarla en formato ZIP con un costo adicional de $5,000.00 MXN (más IVA) en un lapso no mayor a 5 días hábiles.
W Soft se actualiza constantemente en sus planes de suscripción como estrategia de ventas y para poder brindarte siempre mejores promociones con nuevas funciones incluidas, es por eso que tu contrato está vigente por el tipo de plan que hayas escogido. Vinculo a los planes. Es por esto también que, es posible que se añadan o elminen algunos planes, o cancelemos y/o eliminemos algunas funciones sin previo aviso.
En caso de que tengas contratado alguno de los planes que TARJETA ID® tiene para ti, seguiras gozando de los mismos beneficios por el tiempo que decidas seguir contratando nuestros servicios, lo cual termina al momento que dejes de requerir los servicios de W Soft.
Durante el tiempo en el que tengas contratado alguno de los planes de TARJETA ID® no podrás modificar tu contrato a menos que se llegue a un acuerdo con W Soft, el cual deberá de ser confirmado por el correo electrónico registrado.
Es importante que entiendas que W Soft no garantiza el reembolso de ninguna manera por la cancelación del contrato de cualquiera de las partes, W Soft también se reserva el derecho a cancelar en cualquier momento dicho contrato si considera que hay alguna infracción de éstos términos.
W Soft te otorga estos servicios y derechos confiando en que TARJETA ID® te ayudara a mejorar tu negocio y modelo de ventas. Sin embargo estos derechos son únicos y exclusivos para ti y no son de ninguna manera transferibles/negociables a cualquier otra persona y/o empresa.
W Soft se preocupa por la migración de tus datos y de su correcto resguardo, es por eso que te ayuda con la migración de la información con la que cuentes y desees migrar a TARJETA ID® de manera gratuita siempre y cuando se considere una cantidad factible (determinada por W Soft) y que se encuentre dentro del primer mes de contratación según estipulado en el contrato y solamente la primera ocasión.
Si deseas que W Soft migre mas información que tengas al sistema TARJETA ID® esta tendrá un costo de $3,000.00 y se verá reflejado en un lapso no mayor a 10 días hábiles por parte de W Soft.
W Soft realiza revisiones constantes en los modulos de pagos, por lo cual garantizamos que no tendrás problemas al contratar o actualizar alguno de nuestros planes de TARJETA ID®, es por esto que no realizamos ningún tipo de reembolso parcial o total del monto que hayas pagado por alguno de nuestros planes a menos que presentes alguno de los siguientes casos especiales:
** En ambos casos deberás comunicarte con nosotros a [email protected] con los comprobantes de los cobros y una copia digital del estado de cuenta actual, tu solicitud será atendida y solucionada antes de 10 dias habiles despues de que recibamos tus comprobantes. W Soft se compromete a reembolsarte el 100% de tu dinero si asi es preciso.
Lamentamos mucho que decidas dejar de ser parte de la comunidad TARJETA ID®, pero si necesitas cancelar tu plan deberás hacer lo siguiente: